إبداعية لتطوير مواهب موظفيك
باتخاذ Joe مثالًا، ليس مضمونًا حال ترقيته مديرًا، أنه سيدير فريقه بطريقة ما بالانحياز والتجديف في نفس الاتجاه، فربما تكون هذه ثاني أكبر مشكلة أراها في فرق العمل اليوم؛ وهي توقع أنّه بجمع أشخاص معًا، يصبحون فريق عمل تلقائيًا، ففرق العمل لا تتكون بين عشية وضحاها، بل يتطلب الأمر كثيرًا من الجهد للانتقال من العمل كمجموعة، إلى العمل كآلة تعمل بانسجام.
لا تفترض أن الفريق يقوده فردٌ واحدٌ، فالقيادة ليست محجوزة لشخص واحد، بل تدور القيادة في الفريق مع الشخص الأقرب إلى المشكلة؛ كونه صاحب السياق الأكبر لحلها. امنح الأشخاص دليلًا يتيح لهم متابعته جيدًا. أقول دليل- وليس خريطة طريق- لأنه يشير إلى قبول التجربة، بينما تكون خريطة الطريق أكثر إلزامًا (فليس هناك فريقان متماثلان).