الوسم: بشر

تتطور خدمة العملاء بسرعة بفضل قوة الذكاء الاصطناعي، وهذا مما دفع عدداً كبيراً من الشركات إلى اعتماد تقنياته لتوفير أوقات استجابة أسرع لحاجات العملاء إضافة إلى الحصول على تفاعلات ذات جودة أعلى.وتعد تجربة العملاء أولوية قصوى لشركات عدة، فجميعنا مررنا بخدمة عملاء جيدة أو سيئة، وتلعب هذه التجارب دوراً في تشكيل مشاعرنا تجاه أي شركة… متابعة قراءة الذكاء الاصطناعي يتغلب على البشر في خدمة العملاء

معروض للبيع مصنع أدوية

قامت شركة “غوغل” بصياغة “دستور روبوتي”، في سياق المساعي العديدة التي تبذلها لمحاولة الحد من الأذى الذي قد تسببه الروبوتات.وذات يوم، تأمل الشركة بأن تتمكن “ديبمايند روبوتيكس” Deepmind Robotics، وهي وحدة تصميم الروبوتات لديها، من استحداث مساعد شخصي آلي قادر على تلبية الطلبات، فيُطلب منه مثلاً تنظيف المنزل وترتيبه، أو إعداد طبق لذيذ من الطعام.غير… متابعة قراءة “دستور روبوتي” من “غوغل” يمنع الروبوتات من قتل البشر خطأ